Noviembre 02 de 2025 //
La Municipalidad brindó recomendaciones para compras seguras
En el marco del Cyber Monday que se llevará a cabo los días 3, 4 y 5 de noviembre, la Municipalidad de Santa Fe, a través de la Oficina de Información y Protección del Usuario y Consumidor, dependiente de la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional, brinda información y asesoramiento a los vecinos para realizar compras seguras y evitar posibles fraudes digitales.
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Ante una nueva edición del evento nacional de descuentos online, la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional de la Municipalidad de Santa Fe recuerda una serie de consejos útiles para evitar estafas y proteger los datos personales al realizar compras por internet.
El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), reúne a cientos de marcas que ofrecen grandes descuentos online. Sin embargo, durante estas jornadas también se incrementan los intentos de estafas virtuales y suplantación de identidad, por lo que se recomienda tomar precauciones antes, durante y después de efectuar una compra.
Antes de comprar
Ingresar únicamente desde la web oficial: cybermonday.com.ar
Verificar que el sitio tenga el candado de seguridad
No abrir enlaces ni archivos adjuntos de mensajes o correos sospechosos
Revisar que el nombre del sitio esté correctamente escrito
Comparar precios y desconfiar de ofertas excesivamente bajas
Activar el doble factor de autenticación en bancos o aplicaciones
Durante la compra
Proteger los datos personales y financieros
Leer reseñas y revisar la reputación del vendedor
Chequear las políticas de devolución y garantía
Usar una conexión Wi-Fi segura (evitar redes públicas)
Seleccionar la opción “No guardar tarjeta” al pagar
Esperar antes de reintentar en caso de fallo en el pago
Leer los términos y condiciones antes de confirmar la compra
Después de comprar
No responder mensajes sospechosos por redes sociales o WhatsApp
Guardar comprobantes, capturas y facturas
Recordar que el comprador tiene 10 días para usar el botón de arrepentimiento
Conservar el embalaje en buen estado
Revisar los resúmenes bancarios y denunciar cargos extraños
Ante cualquier consulta o inconveniente, los usuarios pueden comunicarse con la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional al WhatsApp 342-5315450, al teléfono 342-4574119, o por correo electrónico a defensa.consumidor@santafeciudad.gov.ar.
